Pemkab Jombang memberikan pelayanan langsung kepada warga dengan sebutan BULAGA (Bupati Melayani Warga) pada hari Kamis tgl 3 Okt 2019. RSUD Jombang turut serta memberikan pelayanan kepada masyarakat. 
Stand RSUD Jombang menyediakan layanan tensi, psikologi dan pemeriksaan jantung oleh dokter Spesialis Jantung , disamping itu RSUD juga melakukan sosialisasi terhadap para pengunjung tentang cara mendaftar online pasien rawat jalan (SIPENO). Dimana manfaat dari pendaftaran online akan memudahkan pasien unt melakukan pendaftaran sehingga pasien tidak perlu datang pagi2 ke RS hanya unt mendaftar.